A Bliss Pagamentos Ltda Voluti, com CNPJ 31.172.740/0001, tem ganhado notoriedade, infelizmente, não da maneira que se espera de uma empresa de pagamentos. A empresa tem sido mencionada em diversas reclamações online, principalmente no que tange a golpes e transações fraudulentas via Pix. Este artigo visa esclarecer o papel da Voluti, como ela opera, e, crucialmente, o que você pode fazer caso se veja envolvido em uma situação problemática envolvendo a empresa.

O Que é a Bliss Pagamentos Ltda Voluti?

A Bliss Pagamentos Ltda Voluti se posiciona como uma intermediária de pagamentos, facilitando transações financeiras online. Assim como outras empresas do setor, ela oferece serviços que permitem a outras empresas e indivíduos receberem pagamentos de forma rápida e eficiente, incluindo o popular sistema Pix. Em teoria, essa intermediação agiliza o comércio e simplifica as operações financeiras.

O Problema: Golpes e a Bliss Pagamentos Ltda Voluti

O cerne da questão reside no fato de que a Bliss Pagamentos Ltda Voluti tem sido associada a uma série de reclamações relacionadas a golpes. Usuários relatam ter realizado pagamentos via Pix para contas vinculadas à Voluti, acreditando estarem pagando por produtos, serviços ou até mesmo impostos, apenas para descobrir que foram vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui]. As reclamações variam, mas um padrão emerge:

* PAGUEI O IPVA E TAXA DENTRO DO SITE DO DETRAN E…: Usuários relatam ter acessado sites falsos que se assemelham ao site oficial do DETRAN e, ao tentar pagar o IPVA ou outras taxas, foram direcionados para realizar um Pix para uma conta da Voluti. O pagamento é efetuado, mas o débito não é reconhecido pelo DETRAN, confirmando o golpe.

* Recebe o valor e não cumpre: Outros casos envolvem a compra de produtos ou serviços online, onde o pagamento é realizado via Pix para uma conta da Voluti, mas o produto ou serviço nunca é entregue. O vendedor desaparece, e o comprador se vê lesado.

* Sofri um golpe e o Pix foi para a Voluti Pagamentos. O que devo…: Essa é uma reclamação recorrente, demonstrando a frequência com que a Voluti é utilizada como intermediária em golpes.

Voluti: Como Estornar um Pix de Golpe e Acionar o Mecanismo Especial

A boa notícia é que, caso você tenha sido vítima de um golpe e o Pix tenha sido direcionado para uma conta da Voluti, existe um mecanismo que pode ser acionado para tentar recuperar o valor perdido: o Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Como Funciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED)?

O MED é um conjunto de regras e procedimentos criados pelo Banco Central para facilitar a recuperação de valores em casos de fraudes e golpes envolvendo o Pix. Ele permite que a instituição financeira do pagador (você) solicite o bloqueio e a devolução dos recursos enviados para a conta do fraudador.

Passos para Acionar o MED:

1. Registre um Boletim de Ocorrência (BO): O primeiro passo é registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil, detalhando o golpe sofrido e fornecendo todas as informações relevantes, incluindo os dados da conta da Voluti para a qual o Pix foi realizado.

2. Entre em Contato Imediatamente com seu Banco: Assim que perceber que foi vítima de um golpe, entre em contato IMEDIATAMENTE com seu banco. Informe sobre o ocorrido, apresente o Boletim de Ocorrência e solicite a abertura do MED. É crucial agir rapidamente, pois o tempo é um fator determinante para aumentar as chances de recuperação do valor.

3. Forneça Todas as Informações Relevantes: Ao acionar o MED, forneça ao seu banco todas as informações relevantes sobre a transação, incluindo:

* Data e hora do Pix

* Valor da transação

* Dados da conta de destino (Bliss Pagamentos Ltda Voluti)